Política de reembolso

Solo se dará la opción de cambio o devolución en los siguientes casos:

En caso de que por X motivo se cumpla el plazo de entrega establecido: En ocasiones por diferentes motivos (aduanas, festividades, paralizaciones, sistemas frontales, etc.), los pedidos se retrasan y nos impide poder cumplir el tiempo de espera prometido (45 días como máximo), sin embargo todos los pedidos llegan siempre SÍ O SÍ. En el caso de que el cliente no pueda/quiera seguir esperando, se ofrecerá la cancelación del pedido y se efectuará la devolución del monto pagado dentro de un plazo de 5 días hábiles. 

En caso de falla de producto: Siempre revisamos todos los productos minuciosamente antes de despachar. Sin embargo, en caso de que el cliente note una falla al recibir su pedido y de aviso dentro de los primeros 3 días una vez recibida la compra se ofrecerá cambio o devolución al cliente. En ambos casos, solicitaremos despachar el articulo que presenta falla y hacérnoslo llegar. Según el cliente prefiera, se ofrecerá el cambio o la devolución de su compra (En caso de esta última, se hará efectiva en un plazo de 5 días hábiles).

Importante: PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO, ESTE DEBE DESPACHARSE SIN USO Y EN CONDICIONES OPTIMAS.